Գետնին ընկած ելակներ, կրկնապատկված արժեքով խմորեղեն՝ «Մառուշ» սրճարանում․ ահազանգ` սպառողից

ֆեյսբուքյան օգտատեր Էլիզաբեթ Ֆիշենկոն գրել է.

Մի թխվածքի պատմություն

«Ընկերներ ջան էս արտառոց դեպքի մասին պիտի անպայման գրեմ, որ խաբեության զոհ չդառնաք:

Որ 1000 դրամանոց թխվածքը 9000-10000 դրամ չդառնա գլխներիդ:

Ու իհարկե, որ իմանաք ինչպիսի տհաճ իրավիճակում եք հայտնվելու ձեր մտերիմների  կամ գործնական-ընկերական հանդիպումների ժամանակ ու որպեսզի համեստությունից ելնելով չվճարեք ու չզգաք ձեզ խաբված։

Մաս 1 

Ես ու իմ 2 կոլլեգաները այսօր այցելում ենք հանրապետության ու Վարդանանց փողոցների խաչմերուկում տեղակայված նորաբաց <<Մառուշ>> սրճարան, թխվածք ձեռք բերելու նպատակով (ով չգիտի Մառուշը թխվածքներ վաճառող խանութ-սրճարանների ցանց է Երևանի տարածքում):

Մտնում ենք և առաջի տհաճությունը որ սպասում է ձեզ, աշխատակիցները 3-4 հոգի ովքեր թխվածքների բաժնում են կանգնած, սառած դեմքի արտահայտությամբ կանգնած նայում են ձեր վրա:

Ասում ենք մեզ այս այս թխվածքներից կտաք:

Հավելեմ թխվածքի կտորը արժե 1000 կամ 1500 դրամ, ֆիքսեք գինը դա պատմության ամենազավեշտալի մասն է դառնալու:

Եվ այսպես խմորեղենը տալիս են մեզ որ գնանք նստենք, բայց մի րոպե հետո ձեռքներիցս ափսեները վերցնում թե բա մենք կբերենք: Ասում ենք օկեյ, մտածելով որ միգուցե այստեղ այդպես է

Իրենք են մոտեցնում, մի 3 վայրկյան անց աշխատողներից մեկը ասում է չեք կարող նստել հիմնական սրահում ( նշեմ որ սրահը 90 տոկոսով դատարկ է: Մոտ 9-10 ազատ սեղան առանց ռեզերվի) կարող եք նստել միայն պատուհանի մոտ տեղակայված փոքր սեղանի մոտ:

Որը ասեմ ձեզ 3 անձի համար չի հաստատ: 

Մեկ րոպե անց տեսնելով մեր դժգոհությունը և մեր զարմացած դեմքի արտահայտությունը թե ինչու չի կարելի նստել սրահում մի տղամարդ որը խոսում է բոլոր աշխատողների և մատուցողների հետ ասում է թող դե գնան նստեն ընդհանուր սրահում:

Գնում նստում ենք մոտ 15 րոպե սպասում որ մեզ պատառաքաղ ու դանակ բերեն: Ընդ որում 2 անգամ ասելուց հետո:

Այնուհետև երբ թխվածքները ի վերջո բերում են տեսնում ենք որ մեր աչքի առաջ հենց մեր կոլլեգայի պատվիրած թխվածքի ելակները հայտնվում են գետնին քանի որ մատուցողը անզգուշերոն է վարվում և գցում գետնին: 

Հանգիստ դեմքի արտահայտությամբ գետնից հետ են հավաքում ելակները և բերում մեզ:

Մենք ամենապարկեշտ ու հանգիստ ձևով խնդրում ենք փոխել, քանի որ գետնից հավաքած ելակներ ոչ ոք չի ուտելու: 

Եթե էսքանից հետո ձեզ տարօրինակ չի էս ամենը անցնենք հաջորդ մասին

Այ այստեղ կինոն սկսում է:

Մաս 2

Բերում են հաշիվը

Ուզում ենք վճարել, բայց

Կոլլեգաս նկատում է որ կա և թեյավճար և ինչ որ անհասկանալի 3000 դրամ:

Կանչում ենք մատուցողին, որ պարզաբանենք

Ինչ հավելյար գումար է ներառված?

 Ասում է թե բա մեր մոտ այդպես է

Նստելավճարով է

Սրահում նստելը արժե 3000 դրամ:

Զարմացած իրար ենք նայում

Ասում ենք գիտեք ոչ մի տեղ չի փակցված և ոչ մի տեղ չի գրված որ 3000 դրամ արժե նստելը:

Մենյուի մեջ էլ ներառված չէ:

Սկսում են պայքարել դե բա մեր մոտ մեր ռեստորանն է այդպես է:  Հանկարծ թխվածք վաճառող Մառուշը դառնում է ռեստորան ու հիշում են որ իրենք պետք է սպասարկման վճար վերցնեն 0 սպասարկման և տհաճ վերաբերմուքի համար և դա էլ քիչ չէ 3000 դրամ որ նստել ես:

Մեր կոլլեգան պարզ բացատրում է որ նման բան չկա ոչ մի տեղ

Առանց զգուշացնելու

Առանց որևէ տեղ գրելու մարդկանցից

նստելավարձ պահանջել:

Ասում ենք դա կոպիտ խախտում է

Բերեք մեզ նոր հաշիվ

Որը կներառի միայն մեր կերած 3 կտոր թխվածքը:

Մունաթ դեմքով և չուզելով բերում է նույն կտրոնը թե բա սա նորն է:  Կանչում ենք կրկին մենեջերին

Ասում ենք սա նույնն է: 

Ինքն էլ գոհ դեմքով թե բա սա նոր կտրոն է:

Նայում ենք չեկի մեջ մեր թխվածքները կրկնապատկված արժեքով ներառված են:

Ասում ենք կներեք բայց մենք թխվածքների գինը գիտենք:

Ձեր սրահում դրած է գինը

Կայքում ևս 

Հնարավոր չէ որ կրկնապատկված արժեքով յուրաքանչյուրի 1 կտոր խմորեղենը հաշվեք:

Բա մեր մոտ այդպես է

Էստեղ նստել ուտելը արժի կրկնապատիկ:

Որպեսզի երկար չպատմեմ այդ անադեկվատ մենեջերի պահվածքը իր ձայնի տհաճ տոնը և մունաթը և բա մեր մոտ այդպես է 

Մեր ռեստորանում այդպես է, ուղղահի ասեմ որ երկար պայքարելուց հետո թվարկում ենք մեր Երևանի ամենաթանկ սրճարանները որտեղ նստելավարձ չկա և չկա նաև կրկնապատկված արժեքով մարդու վրա թխվածք վաճառել:

Մեր կողքի նստած այլ մարդիկ տեսնելով այս տհաճ իրավիճակը և հասկանալով որ իրենց էլ սպասում է 3000 դրամի պատմությունը և կրկնապատկված հաշիվը թողում և դուրս են գալիս:

Մենք երկար պայքարելուց հետո տեղեկացնում ենք որ սա չի մնա տհաճ միջադեպի արդյունք և այս ամենի մասին կիմանա լայն հանրությունը:

Եվ ի վերջո մեզ կոպիտ ու մունաթով ասում են դե ուրեմը մի վճարեք: 

Օկեյ

Չենք վճարում և խորը զզվանք ապրելով իրենց պահվածքից և խաբեբայությունից հետո ուղղակի դուրս ենք գալիս:

Հ

ավելեմ որ այլևս երբեք չեմ մտնի այդ ստոր պահվածքով անհասկանալի սրճարան-ռեստորան-խանութ Մառուշը:

Եվ ասեմ այդպես էլ անհասկանալի է վերջը դա խանութ է

Սրճարան թե ռեստորան

Հաշվի առնելով որ իրենց ձեռնտու պահին ռեստորան է իսկ այլ պարագայում չսպասարկող անձնակազմով խանութ

Սպառողներ ջան եղեք տեղեկացած:

Թող ոչ մի անձ փող լափելով ու խաբեբա լինելով չհարստանա Ձեր հաշվին:

Ու հավելեմ, որ քաղաքի բոլոր հայտնի խոշոր սրճարանները ֆանտաստիկ լավ սպասարկում են:

Գիտեն քեզ:

Միշտ ժպիտով դիմավորում են, միշտ փոքրիկ անգամ խնդրի դեպքում արագ լուծում, որ հաճախորդը ոչ մի պահ դժգոհ չմնա:

Անում են ամեն ինչ, որ սիրով ու հաճույքով էլի ցանկանաս այցելել»,- գրել է օգտատերը: